Zákaznícky servis - napíšte nám

---.

E-mail: info@vasekabelky.sk

Predmet

Doplňujúce otázky o produktoch, o spôsobe nakupovania, kontrola objednávok, otázky o doručovaní, platbách a pod.

Reklamácia tovaru. Uveďte číslo objednávky a stručne popíšte závadu. O akceptovaní reklamácie bude kupujúci vyrozumený e-mailom do 24 hodín od obdržania písomného oznámenia. Súčastne kupujúci obdrží presné informácie o postupe pri reklamovaní tovaru.

Vrátenie/ výmena tovaru. Kupujúci môže v zmysle §7 ods.1 zákona č. 102/2014 Z.z. odstúpiť od zmluvy do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru bez udania dôvodu. Pri vrátení tovaru prosím uveďte číslo objednávky a Vaše bankové spojenie, zdôvodnenie vrátenia NIE JE POTREBNÉ! Pri výmene tovaru prosím uveďte číslo objednávky a skladové číslo novopožadovaného tovaru. O akceptovaní odstúpenia od zmluvy alebo výmeny tovaru bude kupujúci vyrozumený e-mailom do 24 hodín od obdržania písomného oznámenia. Súčastne kupujúci obdrží presné informácie o postupe pri vrátení alebo výmene tovaru.

Vaša e-mailová adresa

Text správy